Όλοι οι ορισμένοι όροι που χρησιμοποιούνται παρακάτω θα έχουν τις έννοιες που αναφέρονται στους Όρους και τις Προϋποθέσεις μας.
Ακυρώσεις παραγγελιών
Επιστροφή
Μόλις παραδοθεί η παραγγελία σας, μπορείτε να την επιστρέψετε εντός 10 εργάσιμων ημερών από την παράδοση. Για να δικαιούστε επιστροφή, τα εμπορεύματά σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα και υπό την ίδια κατάσταση που τα λάβατε και πρέπει να βρίσκονται στην αρχική συσκευασία. Λαμβάνουμε το προϊόν, εξετάζουμε την κατάστασή του και στη συνέχεια σας στέλνουμε πίσω τα χρήματά σας.**Επιστροφή είναι αποδεκτή και για τα ρολόγια , αλλά μόνο το 75% της αξίας του ρολογιού επιστρέφεται στον πελάτη.
Δικαίωμα υπαναχώρησης για αγορές εξ' αποστάσεως
Βάσει του Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε από την Κ.Υ.Α. Ζ1-891/2013),
ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης από τις συμβάσεις από απόσταση,
εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή του προϊόντος.
Ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει κάθε πληρωμή που έλαβε από τον καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένων,
κατά περίπτωση, των δαπανών παράδοσης, εντός 14 ημερών από τη μέρα που ο καταναλωτής του ανακοίνωσε γραπτώς την απόφασή του
να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση (αγορά).
Επίσης η επιστροφή χρημάτων γίνεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο που έγινε η αρχική συναλλαγή.
Ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το κόστος επιστροφής των αγαθών, εκτός και αν ο προμηθευτής έχει συμφωνήσει να επιβαρυνθεί
ο ίδιος ή έχει παραλείψει να ενημερώσει σχετικά τον καταναλωτή.
Ο προμηθευτής υποχρεούται να επιστρέψει τα χρήματα εντός 14 ημερών από την ημέρα κατά την οποία ενημερώθηκε για την απόφαση του καταναλωτή να υπαναχωρήσει από την σύμβαση.
Ωστόσο ο προμηθευτής μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή των χρημάτων μέχρι να λάβει πίσω τα αγαθά ή μέχρι ο καταναλωτής να παράσχει αποδείξεις ότι έστειλε πίσω τα αγαθά.
Αποστολή
Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας .
Όλα τα επιστραφέντα εμπορεύματα πρέπει να σταλούν σε μας στην Αργυρουπόλεως 17, Καλαμαριά, Θεσσαλονίκη, Ελλάδα Τ.Κ 55131 εν ονόματι EkklisiastikaHP.
Είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή όλων των εξόδων αποστολής για το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται.
Επιστροφές και ανταλλαγές
Αφού λάβουμε την έγκυρη επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να σας ειδοποιήσουμε ότι έχουμε παραλάβει το στοιχείο που σας επιστράφηκε και θα σας ειδοποιήσουμε για την αποδοχή ή την απόρριψη της επιστροφής σας.Μετά την εξέταση της κατάστασης του προϊόντος, και εφόσον το προϊόν είναι όπως την έχουμε σταλεί σε σας με την πρώτη, θα σας στείλουμε πίσω τα χρήματα ή αν θέλετε να κάνετε αλλαγή του προϊόντος είναι αποδεκτή επίσης.